أعلنت شركة ميتا للتكنولوجيا أنها ستُضيف المزيد من الحواجز الأمنية إلى روبوتات الدردشة الخاصة بها، بما في ذلك منعها من التحدث مع المراهقين حول الانتحار، وإيذاء النفس، واضطرابات الطعام.
يأتي ذلك بعد أسبوعين من إطلاق سيناتور أمريكي تحقيقاً مع عملاق التكنولوجيا، بعد أن أشارت ملاحظات في وثيقة داخلية مسربة إلى أن منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها قد تتضمن محادثات “حسية” مع المراهقين.
وصفت الشركة الملاحظات الواردة في الوثيقة، التي حصلت عليها وكالة رويترز للأنباء، بأنها غير صحيحة وتتعارض مع سياساتها، التي تحظر أي محتوى يُظهر تحرشاً جنسياً بالأطفال.
وأكدت ميتا أن تحديثات أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها قيد التنفيذ. وقد وضعت بالفعل المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عاماً في حسابات “مراهقين” على فيسبوك وإنستغرام وماسنجر، مع إعدادات محتوى وخصوصية تهدف إلى منحهم تجربة أكثر أماناً.
مخاوف تتعلق بالسلامة
تأتي هذه التغييرات وسط مخاوف، من احتمال تضليل روبوتات الدردشة الذكية للمستخدمين الصغار أو المعرضين للخطر.
جاءت الدعوى القضائية بعد أن أعلنت الشركة، الشهر الماضي، عن تغييرات لتعزيز استخدام “تشات جي بي تي” بشكل أكثر صحة.
وقالت الشركة في منشور على مدونتها: “يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أكثر استجابة وخصوصية من التقنيات السابقة، خاصة للأفراد المعرضين للخطر الذين يعانون من ضائقة نفسية أو عاطفية”.
في غضون ذلك، أفادت وكالة رويترز يوم الجمعة بأن أدوات الذكاء الاصطناعي من شركة ميتا، التي تسمح للمستخدمين بإنشاء روبوتات دردشة، قد استخدمها البعض – بمن فيهم موظف في ميتا – لإنتاج روبوتات دردشة تنتحل شخصيات نساء شهيرات وتقوم بمغازلة المستخدمين.
من بين روبوتات الدردشة الخاصة بالمشاهير، التي شاهدتها وكالة الأنباء، كان بعضها يستخدم صوراً للفنانة تايلور سويفت والممثلة سكارليت جوهانسون.
وذكرت رويترز أن الشخصيات الرمزية “أصرّت، في كثير من الأحيان، على أنها الممثلون والفنانون الحقيقيون”، و”قامت بتحرشات جنسية بشكل متكرر” خلال أسابيع من اختبارها.
وأضافت أن أدوات ميتا سمحت أيضاً بإنشاء روبوتات دردشة تنتحل شخصيات أطفال مشاهير، وفي إحدى الحالات، أنتجت صورة واقعية لنجم شاب عاري الصدر.
وأفادت ميتا لاحقاً بأنها أزالت العديد من روبوتات الدردشة المعنية.
وأضافت الشركة أن قواعد استوديو الذكاء الاصطناعي الخاص بها – “أيه آي استوديو” AI Studio وهو برنامج يتيح للمستخدمين القدرة على إنشاء روبوتات دردشة من جانبهم – تحظر “الانتحال المباشر لشخصيات عامة”.